Произойдет это 1 января 2002 года путем "синхронизации" цен на программные продукты всемирного монстра software. И Латвия (вместе с Литвой и Эстонией) перейдет из группы наидешевейших в этой сфере стран в компанию просто дешевых.
От романтики к суровой реальности рынка
Период романтической любви между Microsoft и странами Балтии заканчивается. Пора переходить к законному браку. Со всеми вытекающими из этого обязанностями. А то даже странно — в Латвии, Литве и Эстонии цены на software от Microsoft ниже, чем в странах, далеко отстающих от Балтии (по оценкам западных экспертов) в продвижении к Европе.
Данный континент, с точки зрения Microsoft, делится на три части. В первую входят страны, где цены на Office XP равны 107% от уровня цен в США. Это Германия, Франция, Испания и другие страны с полной локализацией программных продуктов. В том числе Чехия и Польша. Кажется, о такой компании мечтают в Латвии…
Вторая группа (со 100% американской цены) включает такие страны, как Хорватия, Венгрия, Словакия. В третьей группе (75% американской цены) — Россия, Болгария, Румыния, Черногория и т. п. В эту "теплую компанию" Microsoft и предполагает через полтора месяца включить страны Балтии. Дело в том, что сегодня Латвия, Литва и Эстония вообще вне категорий — цены здесь ниже, чем в самой дешевой группе. Потому и предстоит их подъем, или, как назвала этот процесс менеджер Microsoft Latvia по работе с малыми и средними предприятиями Иева Кица, "синхронизация" цен. И, как сказала она Kb, повышение коснется далеко не всех продуктов. Прежде всего подорожает Office XP — на несколько процентов. Так называемые "коробки" (диск с программой, книга-инструкция, рекламные материалы и лицензия) — примерно на 10%. А Open (это сразу 5 любых лицензий Microsoft: Windows, Office и т. д.) — на 25—30%. Цифры приблизительные, потому что торговля продуктами идет через дилеров. И занимается ею не Microsoft Latvia, функциями которой являются не продажи, а маркетинг имиджа Microsoft в целом. Торгует софтом расположенный в Ирландии Microsoft European Operation Centre.
Просто на Windows, заверила г-жа Кица, цены не повысятся. Так что обычным пользователям РС беспокоиться нечего. Ну, может быть, на несколько долларов возрастут цены на отдельные, в основном редко покупаемые, продукты. Не будет подъема цен и на OSL (Open Subscription License). Subscription — это своего рода переход к software как к сервису. Клиент приобретает эту лицензию (на три года), и цена все эти три года остается на том же уровне. А это добавочная гарантия для пользователя. Причем и на все новые версии этого продукта, например, на латышский Word (а в январе будет и Outlook на латышском для Office XP), цена остается той же. Таких клиентов у Microsoft в Латвии немного, но они есть. И теперь они (и другие — те, кто не считал такой сервис нужным) почувствуют, что это выгодно.
Почему любовь прошла
Начало романтических отношений Microsoft с Латвией (и ее соседями) можно отнести к 1999 году. Именно тогда — 10 апреля 1999 года — в латвийском Регистре предприятий была официально зарегистрирована фирма Microsoft Latvia, отвечающая за деятельность Microsoft во всех странах Балтии. Убежденность руководства Microsoft, что с компьютерным пиратством можно справиться предложением существенных скидок на легальные программные продукты, привела к начатой тогда же кампании против пиратства под лозунгом "Не опоздай на последний поезд!". Рекламные обещания (как в Интернете, так и в обычных масс-медиа) сулили большие скидки: "до 60% и больше". Причем на максимально широкий набор продуктов: Microsoft Windows 98, Microsoft Office 2000 Professional Latvian, Microsoft NT Server 4.0, Microsoft NT Workstation 4.0, Microsoft BackOffice Small Business Server 4.5, Microsoft BackOffice Client Access Licence 4.5 (CAL), Open Licences и многое-многое другое.
Сказать, что отклика не было, нельзя. Очень многие пользователи решили "легализоваться" со скидкой. Правда, значительная часть из них — весьма странно. Если до этой антипиратской кампании, отметила г-жа Кица, основной тип пиратства в Латвии (и во всей Балтии) был представлен предприятиями, где не было ни одной лицензии, то сегодня ситуация изменилась на "полулицензионную". На таких предприятиях есть лицензии (одна или более), но их меньше, чем пользователей. Однако, если украл хоть половину, все равно — вор. В Латвии, по данным Microsoft, 77% рынка software — нелегальная продукция.
А с ростом числа организаций, предлагающих компьютеры и их установку частным пользователям и мелким фирмам, еще больше распространился "бизнес", когда такая организация покупает лицензию для себя, а затем программа, связанная с этой лицензией, инсталлируется на всех продаваемых компьютерах. Пользователю такой программы, естественно, никто не объясняет, что ответственность в конце концов ляжет именно на него.
Причем далеко не все подобные "бизнесмены" ограничиваются малыми оборотами. Например, в литовском Паневежисе (недаром сами литовцы называют его "наша криминальная столица") обнаружили нелегальный заводик по производству software. Найденные там три с лишним тысячи уже готовых компакт-дисков с разными программами были предназначены не куда-нибудь, а для экспорта на Запад! У паневежских "бизнесменов" были представители в США, Австралии, Великобритании и Германии. К тому же для поиска потребителей своей продукции они активно использовали Интернет. Возможно, подобный размах их и погубил — на литовский заводик вышли агенты ФБР, и ему пришел конец. А владельцев ждет суд. С учетом того, что в Литве же недавно был отмечен и первый прецедент осуждения к тюремному сроку торговца нелегальным software, ничего хорошего от литовской Фемиды "нелегалам" ожидать не приходится.
В Microsoft Latvia надеются, что не менее активно будут работать полиция и другие госструктуры Латвии. Microsoft же сосредоточит свои усилия на обучении. Чтобы люди 35—60 лет (самые экономически активные) поняли свою выгоду в процессе компьютеризации. Причем легальной, так как именно она связана с процессом локализации программ. А без локализации (то есть латышского варианта программ) бессмысленно говорить о е-правительстве и иных подобных прелестях. Пропаганду их выгод для населения Microsoft тоже берет на себя.
От скидок Microsoft Latvia намерен отказаться. По мнению И. Кицы, дискаунт — далеко не всегда самое нужное. Два года, что были даны на легализацию, прошли. Все, кто хотел, легализовались по льготным ценам. Подобного больше не будет. Тем более что пиратство — не вопрос цены, а вопрос бизнес-этики. И важнее внедрять в сознание людей понимание ценности авторских прав, чем заманивать их низкими ценами. Учитывая, что определенный перелом все же произошел, увеличения масштабов пиратства в Microsoft не боятся. Как не боятся и конкуренции, поскольку просто уверены в превосходстве своей продукции.